Teori Knowledge Management menurut Nonaka dan Takeuchi

Secara garis besar, didalam knowledge management dikenal dengan adanya Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge. Dalam bahasa sehari-hari, Tacit Knowledge berarti ilmu pengetahuan atau pengalaman yang didapatkan seseorang melalui kegiatan yang dilakukan sehari-hari didalam melakukan suatu bidang pekerjaan. Tacit knowledge akan hilang begitu saja apabila orang yang bersangkutan tidak membagikan ilmunya kepada orang lain (transfer knowledge) atau tidak didokumentasikan dengan baik dalam bentuk hard/soft copy. Sedangkan Explicit Knowledge adalah lebih kepada bagaimana ilmu pengetahuan tersebut didokumentasikan dengan baik, sehingga dapat tersimpan dengan sempurna dan tidak hilang begitu saja. Bentuk atau media penyimpanan bisa berupa hard/soft copy.

Nah, sedikit penjelasan diatas didalam knowledge management (manajemen pengetahuan), Nonaka dan Takeuchi terkenal dengan metode SECI-nya (Socialization, Externalization, Combination dan Internalization). Kami akan coba gambarkan secara sederhana dari ke empat teori tersebut.

Socialization;
Metode ini lebih kepada pengalaman seseorang (tacit knowledge). Maksudnya disini adalah, seseorang yang memiliki pengalaman diharapkan mau membagikan pengalaman atau ilmu yang didapat tersebut kepada orang lain (sharing knowledge). Bentuk sharing knowledge bisa berbagai cara, misalnya: melalui seminar, diskusi kelompok, menjadi motivator dan masih banyak lagi.

Externalization;
Singkatnya adalah Tacit to Explicit. Ini lebih kepada bagaimana ilmu yang sudah di-sharing-kan tersebut didokumentasikan dengan baik sehingga dapat rapi tersimpan dengan sempurna. Bentuknya bisa berupa: ebook, perpustakaan, jurnal dan masih banyak lagi.

Combination;
Mengandung arti bahwa dari dokumen yang sudah ada tersimpan sebelumnya, kandungan materi atau isinya bisa diubah (ditambah/dikurangi) menyesuaikan dengan kondisi yang ada. Dengan demikian, sejumlah teori ilmu-ilmu yang tersimpan tersebut akan semakin bertambah baik lagi.

Internalization;
Ini lebih kepada bagaimana seseorang tersebut belajar atau mempelajari hal-hal baru yang belum pernah dipelajari sebelumnya. Sehingga dia akan memperoleh ilmu pengetahuan baru untuk menunjang karir pekerjaannya.

Dikenal dengan metode spiral, seperti tergambar dibawah ini:

Demikian ulasan singkat mengenai teori dari Nonaka dan Takeuchi, semoga dapat bermanfaat. Terima kasih.